Politique de confidentialité complète

Votre vie privée est essentielle. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées conformément au RGPD et à la législation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la bonne gestion de nos services.

• Informations d’identification, telles que prénom, nom, email, téléphone selon le formulaire complété.
• Données transmises lors de l’utilisation de notre site, comme les messages via notre formulaire de contact.
• Données de connexion, adresse IP, navigateur, statistiques d’utilisation en ligne, dans le respect de la confidentialité.
• Cookies techniques visant à améliorer l’expérience utilisateur ou permettre le fonctionnement du site.

Utilisation des données

Les données sont traitées uniquement dans le cadre de nos prestations d’accompagnement et de la gestion des prises de contact.

• Répondre à vos questions et vous recontacter suite à une demande formulée par formulaire.
• Assurer le suivi des échanges et la personnalisation éventuelle de l’accompagnement.
• Améliorer le site, comprendre les attentes et adapter l’expérience utilisateur avec des statistiques anonymisées.
• Se conformer à la réglementation en vigueur pour la gestion des données personnelles.

Fondement légal et consentement

Le traitement répond à la loi française et européenne (RGPD). Certains usages dépendent de votre consentement explicite.

La collecte de vos données repose sur votre consentement éclairé, le suivi contractuel et nos obligations légales. Vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment.

Partage limité

Les données ne sont partagées qu’avec des tiers habilités (hébergeur, maintenance, outils techniques encadrés par contrat).

• Hébergeur sécurisé, strictement pour l’opération technique du site, accès limité et suivi.
• Prestataires de maintenance technique pour la fiabilité et la protection du site, sous contrat de confidentialité.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou requête réglementaire formelle.

Sécurité renforcée

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes applicables. Nous limitons l’accès aux personnes autorisées, adoptons des outils de chiffrement, de sauvegarde et de contrôle d’accès pour garantir la confidentialité et l’intégrité.

Vos droits

Vous disposez de droits complets sur vos données personnelles détenues par nos soins.

• Accès à vos données pour en vérifier le contenu ou les rectifier si besoin.
• Demande d’effacement de vos données (droit à l’oubli).
• Limitation ou opposition à certains traitements selon votre situation.
• Portabilité de vos données dans les conditions prévues par la loi.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires et certains outils statistiques. Votre navigation implique l’accord sur ces cookies.

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Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous ou notre formulaire.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. Tout changement significatif fait l’objet d’une mention sur le site et d’une date de mise à jour.